Conditions Générales d'Utilisation

1. Dispositions générales

Gravitasauto Autos SAS s'engage à fournir un service de détails automobiles et de protection de peinture de qualité, conformément aux normes de l'industrie automobile à Lyon. Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les services, y compris les traitements de surface, les traitements de peinture et les traitements de vitres à l'huile, proposés par la société. Les clients sont invités à consulter ces conditions avant de procéder à tout service.

2. Services proposés

Gravitasauto Autos SAS propose une gamme complète de services, notamment la décontamination des véhicules, la protection de la peinture avec une couche de protection de type céramique, le nettoyage des vitres avec du savon à l'huile, ainsi que des traitements spécifiques pour les carrosseries en acier et en aluminium. Les clients peuvent bénéficier d'un service personnalisé, adapté à leurs besoins spécifiques, grâce à notre expertise et à nos équipements spécialisés.

3. Limitation de responsabilité

Gravitasauto Autos SAS ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de la non-utilisation de ses services. Les clients sont informés qu'ils doivent veiller à la sécurité et à la protection de leur véhicule avant et après le traitement. En cas de dommages accidentels, la responsabilité de la société est limitée aux dégâts causés par un défaut de traitement ou un défaut de matériau utilisé.

4. Politique de confidentialité

Les informations personnelles des clients sont traitées conformément à la loi Informatique et Libertés et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

5. Propriété intellectuelle

Gravitasauto Autos SAS déclare que tous les contenus, y compris les textes, images et logos, sont la propriété exclusive de la société. Les clients ne peuvent pas reproduire, modifier ou redistribuer ces éléments sans l'autorisation écrite de la société.

6. Révocation et résiliation

Gravitasauto Autos SAS peut résilier ou suspendre l'accès aux services en cas de violation des conditions générales ou de comportement inadéquat. Les clients sont informés qu'en cas de résiliation, les services non encore exécutés peuvent être annulés ou reportés, selon les termes convenus.

7. Loi applicable

Les présentes conditions générales sont régies par les lois de la République Française, notamment la loi sur la protection des consommateurs. Toute contestation liée à l'interprétation ou à l'application de ces conditions sera soumise aux tribunaux compétents de Lyon.

8. Garanties, réclamations et droits des consommateurs

Gravitasauto Autos SAS garantit la qualité de ses services et s'engage à répondre aux réclamations des clients dans un délai de 15 jours ouvrés. Les clients peuvent contacter le service client via le formulaire de contact ou par téléphone pour exprimer leurs préoccupations. En cas de défaut de service, la société s'engage à réparer ou à compenser le préjudice subi, conformément aux dispositions légales en vigueur.