Politique de confidentialité de Gravitasauto Autos SAS

1. Responsable du traitement des données

Gravitasauto Autos SAS, société de détails automobile et protection peinture basée à Lyon (Rue Victor Hugo 120, 69006), est le responsable du traitement des données personnelles collectées lors de vos interactions avec notre entreprise. Nous nous engageons à respecter la réglementation RGPD et à garantir la confidentialité de vos informations.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Les données personnelles que nous collectons incluent votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et informations relatives à vos véhicules (marque, modèle, plaque d'immatriculation). Ces données sont utilisées pour traiter vos commandes, répondre à vos demandes, et améliorer nos services. Nous ne divulguons pas vos données à des tiers sans votre consentement explicite.

3. Base légale pour le traitement des données

Le traitement des données personnelles est fondé sur l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, qui stipule que le traitement est autorisé si vous donnez votre consentement explicite. Nous obtenons votre consentement pour les finalités spécifiques liées à votre commande ou à vos services.

4. Cookies et gestion du consentement

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Nous utilisons des cookies de Google Ads pour le suivi des conversions, ainsi que des cookies de session pour la navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le panneau de gestion des cookies accessible depuis le menu en haut de page. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l'utilisation de ces cookies.

5. Partage des données personnelles

Les données personnelles ne sont partagées qu'avec des tiers autorisés pour exécuter les services nécessaires à l'offre de nos services. Par exemple, nous collaborons avec des fournisseurs de logiciels de gestion des commandes pour traiter vos demandes. Nous ne transférons pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement explicite.

6. Conservation des données personnelles

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour exécuter les services commandés, et conformément aux obligations légales. En général, vos données sont conservées pendant 3 ans après la dernière interaction avec notre entreprise, sauf si des délais plus longs s'imposent en raison de réglementations spécifiques.

7. Vos droits en vertu du RGPD

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, ou de limiter le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données ou l'opposition au traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre adresse e-mail [email protected].

8. Coordonnées du DPO

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) de Gravitasauto Autos SAS est Mme Élodie Lefevre, située au 120 Rue Victor Hugo, 69006 Lyon. Elle peut être contactée par courriel à [email protected] ou par téléphone au 04 72 21 83 00 pour toute question ou demande liée à la protection des données.